パソコンのネット回線のアップロードだけがとても遅い原因と解決策【Google Chrome】
Google Chromeのみで発生。ネット回線のダウンロードは問題なし、アップロードだけ1～2Mbpsしかない時に試行錯誤して解決できたので記録。1ヶ月近く悩まされた。
発生環境
- Window11
- DELL デスクトップ
- 有線LAN接続
- Google Chrome（シークレットモードは問題なし）
異常に気づいたきっかけ
楽天koboのキャンペーンページで本の表紙サムネイルの表示が異常遅かったこと。
有効ではなかった対策
- キャッシュ削除
- Cookie削除
- ログアウト、再ログイン
- ドライバー更新、入れ直し
一時的に有効だった対策
- シークレットモードで閲覧
- 別ブラウザで閲覧
解決策 追記あり
DELLのPCにのみ有効なのかもしれない。
- 設定→アプリ→インストールされているアプリ内の検索ボックスに「Killer」で検索
- 表示されたアプリをアンイストール。
こちらの環境では3つのアプリが表示された。今のところ不具合は発生していない。
後日またも不具合が発生したので、追加の対策
- タスクバーの検索から「サービス」で検索・起動
- Killer Network Serviceを停止・無効
今度こそ解決したか。
疑問点
・シークレットモード、別ブラウザでは問題が発生しなかった事
Chromeのシークレットモード、Edgeでは発生していなかったので、Chromeのみアップロードが鈍足だったと思われる。上記のアプリをアンイストールする前に、シークレットモードと別ブラウザでスピードテストの結果を確認するべきだった。